Ahora las cifras históricas del sector las encontrará en el portal de Colombia TIC.
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| PQR - Peticiones, quejas y reclamos | ||
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Consultas Generales de PQR | |
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Número de PQR por servicio | |
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Número de PQR por medio | |
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Número de PQR por tipo | |
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Consultas de PQR por servicio: TMC y PCS | |
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Número de PQR por medio y por operador | |
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Número de PQR por tipo y por operador | |
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Consultas de PQR por servicio: Trunking | |
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Número de abonados activos de Trunking por operador | |
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Número de PQR de Trunking por medio y por operador | |
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Número de PQR de Trunking por tipo y por operador | |
| Ingresos | ||
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Consulta de Ingresos del Sector Telecomunicaciones | |
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Ingresos anuales por servicio | |
| NSU - Nivel de Satisfacción del Usuario | ||
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Resultados del estudio hasta el año 2006 | |
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NSU internet dedicado | |
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NSU internet conmutado | |
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NSU TPBCLD | |
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NSU telefonía móvil | |
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NSU Trunking | |
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Resultados del estudio desde el año 2007 | |
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NSU internet dedicado | |
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NSU internet conmutado | |
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NSU TPBCLD | |
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NSU telefonía móvil | |
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NSU Trunking | |